Historique de la charte Camping Qualité
Petite histoire, mais grandes exigences
A la fin des années 1980, de nombreux labels de qualité sont créés dans plusieurs régions à l’initiative de professionnels, de consommateurs, ou d’institutions touristiques et sont proposés aux campings.
En 1999, devant la multiplicité des labels et la confusion que cette profusion pouvait instaurer, la Fédération Nationale de l’Hôtellerie de Plein Air (F.N.H.P.A.) représentant la profession, et la Fédération Française de Camping Caravaning (F.F.C.C.) représentant les campeurs, prennent l’initiative de regrouper ces réflexions pour créer une charte de qualité unique. Deux objectifs sont souhaités par cette démarche :
- que tous les campings français, quelle que soit leur taille, leur catégorie ou leur situation géographique puissent y souscrire,
- que cette démarche accompagne le développement qualitatif de l’hôtellerie de plein air française.
Quelques dates :
- 16 juin 1999 : la F.N.H.P.A. et la F.F.C.C. signent les statuts de l’association nationale « Camping Qualité », dont l’originalité est de réunir les professionnels et les consommateurs autour des mêmes exigences de qualité. À ce stade, 427 terrains de campings ont été audités et participent avec succès à cette démarche
- 26 septembre 2001 : Dépôt de marque française
- 26 mars 2002 : Dépôt de marque communautaire
- 19 juin 2002 : signature d’une convention avec la chaîne commerciale « Les Castels »
- Automne 2002 : lancement d’une campagne de communication spécifique pour 3 années
- 11 avril 2003 : engagement de « Camping Qualité » dans la campagne Bonjour !
- 24 juin 2003 : signature de la convention avec la Fédération Nationale des Offices de Tourisme et Syndicat d’initiative
- 17 juin 2004 : signature de la convention avec la Fédération Nationale des Comités Départementaux du Tourisme
- 29 novembre 2004 : signature Tourisme
- Depuis 2001 : signature de conventions annuelles avec le Ministère du Tourisme
- 28 juin 2005 : signature de la Convention Opérationnelle sur la mise en œuvre du Plan Qualité Tourisme avec M. Léon BERTRAND, Ministre Délégué au Tourisme, permettant l’accès à la marque « Qualité Tourisme » à l’ensemble des campings adhérant à la démarche Camping Qualité, réactualisée le 19 juin 2008
- 6 janvier 2006 : signature de la convention avec l’Assemblée des Chambres Françaises de Commerce et d’Industrie (ACFCI)
A la portée et dans l'intérêt de tous
Camping Qualité est une démarche volontaire et accessible à tous les campings, privés ou municipaux, petits et grands, quels que soient leur classement et leur situation géographique.
La charte Camping Qualité répond aux attentes et aux exigences de qualité de prestations et de services communes aux consommateurs et aux professionnels.
Elle permet aux professionnels d’améliorer sans cesse la qualité de leurs prestations.
Elle garantit aux consommateurs la qualité de leurs vacances, quelle que soit la taille ou la catégorie du camping choisi, tout en leur conservant un vaste choix de destinations, de tarifs et de styles de vacances (animées, calmes, balnéaires, à la montagne, dans l’intérieur, près des villes…).
Elle apporte aux organismes de promotion touristique la certitude d’appuyer leurs actions sur un réseau de campings de qualité.